# Társasházkezelő és lakásszövetkezeti szoftver

> Társasházkezelő szoftver: a közös költségek felosztása saját kulcsok szerint, tagonkénti elszámolólap minden szám levezetésével, évek összehasonlítása.

- Source: https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/use-cases/housing-associations
- Language: Magyar (hu). English (en): https://real-estate-management.webservices-engineering.de/use-cases/housing-associations · Deutsch (de): https://real-estate-management.webservices-engineering.de/de/use-cases/housing-associations · Română (ro): https://real-estate-management.webservices-engineering.de/ro/use-cases/housing-associations
- Site: Real Estate Management — The back office for real estate portfolios (Webservices Engineering GmbH)
- Index for machines: https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/llms.txt
- Every page of this website is also available as Markdown: append `.md` to its URL.

---

## Társasházkezelő szoftver a közös költségek felosztásához és a tagok felé átlátható elszámoláshoz

Egy társasház vagy lakásszövetkezet adminisztrációs munkájának nagy része két dologra megy el: a mindenkit terhelő költségek felosztására, és a felosztás elmagyarázására azoknak, akik fizetik. A rendszer mindkettőt ugyanabból a nyilvántartásból végzi.

- A közös területek önálló rekordok: udvar, parkoló, telek, épület, folyosó és lépcsőház, mindegyik saját alapterülettel
- A felosztási képlet költségcsoportonként állítható be – alapterület, személyek, egységek, fogyasztási hányad szerint vagy egyedi képlettel
- Minden tag kaphat saját arculatú PDF elszámolólapot, amely megmutatja minden összeg levezetését
- A mérőállás- és fogyasztási idősorok miatt az évek összevetése visszakeresés, nem külön munka

- [A továbbszámlázási modul megtekintése](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/solutions/utility-rebilling)
- [Árak megtekintése](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/pricing)

## A közös tulajdonú részek, nyilvántartott rekordként

A társasház költségei az ingatlannak azokhoz a részeihez tapadnak, amelyek mindenkié. Ha ezek a részek csak sorok egy táblázatban, akkor minden felosztási vita a táblázatról szóló vitává válik.

A közös és a kültéri területek külön modellezve vannak: udvar, parkoló, telek, épület, folyosó és lépcsőház. Mindegyik hordozza a saját alapterületét és méreteit, a saját dokumentumait, valamint a saját kataszteri vagy ingatlan-nyilvántartási adatait, ahol ilyenek vannak. Az egységeken belüli helyiségek is tipizáltak – nappali, fürdőszoba, konyha, tároló, folyosó, padlás, pince, lépcsőház –, így a fűtött alapterület és a teljes alapterület két külön szám, nem pedig ugyanaz a szám kétszer felhasználva.

Az alapterületek automatikusan összegződnek a helyiségektől az egységekig, az egységektől az ingatlanig, az ingatlantól a csoportig. Ha egy egységet megosztanak, vagy egy padlást beépítenek, minden alapterület szerinti kulcs nevezője egyetlen helyen változik vele.

A vizuális hierarchiaábra egyszerre mutatja a teljes szerkezetet, és gyakran ez a leggyorsabb módja annak, hogy eldőljön, mi közös valójában és mi nem.

- [Így rögzülnek a közös területek](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/solutions/portfolio-management)

## Az egyetlen számlán érkező költség szétosztása

A szolgáltató egyetlen bizonylatot küld az egész épületre. A társasháznak minden tag felé egy védhető hányadot kell kimutatnia belőle. Ezek azok az elemek, amelyek az elsőből a másodikat előállítják.

- **Konfigurálható felosztási kulcsok** — A képletmotor költségcsoportonként értékeli ki a kulcsot: alapterület, személyek, egységek vagy fogyasztási hányad szerint, illetve egyedi képlettel arra az esetre, amelyet az alapító okirat ír le, és amelyet egyetlen szabványos kulcs sem fed le.
- **Szállítói számlák és gyűjtőszámlák** — A felosztandó szállítói bizonylat rögzíthető, köztük azok a gyűjtőszámlák is, amelyek egyszerre több közműtípusra vagy több időszakra vonatkoznak, a beszkennelt példánnyal együtt, a rekordhoz csatolva.
- **Az alapdíjak külön kezelve** — A mérés nélküli tételek hordozzák az alapdíjakat és az átalányelemeket, így az állandó költségek saját kulcs szerint oszlanak fel, ahelyett hogy beleolvadnának a fogyasztásba és észrevétlenül torzítanák.
- **Mérőórák és almérők** — Ahol van almérő, a mért fogyasztást a rendszer levonja, és csak a maradékot osztja szét. Ahol nincs, a teljes felosztandó költség a beállított kulcs szerint oszlik el. Mindkét eset ugyanabban az elszámolásban fut.
- **Csoportosított továbbszámlázási tételek** — A tételek közműtípus és továbbszámlázási mód szerint csoportosulnak, így a fűtés, a víz, az áram és az épületüzemeltetési szolgáltatások mindegyike a rá megállapított kezelést követheti, nem pedig egyetlen általános szabályt.
- **Elszámolási áttekintő** — A továbbszámlázási áttekintő megmutatja, mely költségcsoportok készültek el, melyik vár még leolvasásra vagy szállítói számlára, és melyik állítható ki. Egy időszak lezárása így nem emlékezet kérdése.

## Az elszámolólap, amely lezárja a vitát

A társasházi viták nagy része nem az összegről szól, hanem arról, hogy nem látszik, honnan jött az összeg. Egy fizetési felszólításon szereplő végösszeg gyanút kelt; egy levezetés nem.

Az ügyfelenkénti elszámolólap saját arculatú PDF, amelyet a rendszer tagonként, ugyanazokból a rekordokból állít elő, amelyekből a számla is készült. Megmutatja a felosztandó költséget, a rá alkalmazott felosztási kulcsot, a kulcsba bemenő mérőállásokat vagy alapterületeket, és az ebből adódó hányadot. A lapon szereplő minden szám visszavezethető valamire, amit rögzítettek, dátumoztak, és amiért felelős valaki.

Mivel a rendszer állítja elő, és nem kézzel áll össze, nem mondhat mást, mint a számla, és évekkel később is újra előállítható annak a tagnak, aki csak az érintett időszak után csatlakozott.

Az arculat fiókonként állítható: logó, színséma és betűméretek az előállított PDF-en. Az elszámolások fiókonkénti SMTP-n keresztül a saját domainről távozhatnak, így a társasház levelezése a társasház levelezésének látszik.

- [Betekintés a közüzemi továbbszámlázásba](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/solutions/utility-rebilling)

## Több év fogyasztásának összevetése a tavalyi év újraépítése nélkül

A közgyűlésen a leggyakoribb kérdés az, hogy rosszabb-e az idei év a tavalyinál. A jó válaszhoz az kell, hogy a tavalyi év még mindig összehasonlítható formában létezzen.

- **Idősorként megőrzött mérőállások** — A mérőállások egy idősor dátumozott rekordjai, nem pedig folyamatosan felülírt aktuális értékek. Minden időszak megőrzi azokat a mérőállásokat, amelyekből készült, beleértve a mérőóra cseréjekor rögzített leolvasásokat is.
- **Mérőállás-idősorok** — Minden mérőórához tartozik egy idősor a mérőállásokról és a belőlük számolt fogyasztásról. Két fűtési időszakot egymás mellé téve látszik a különbség egy hidegebb tél és egy szivárgó felszálló vezeték között.
- **Fogyasztási kimutatások** — Fogyasztás mérőóránként, egységenként és fogyasztási helyenként, időszakokon átívelően. Hasznos a közgyűlés előtt, és akkor is, amikor egy tulajdonos állítja, hogy megduplázódott a rá jutó rész.
- **Árbevétel- és költségidősorok** — Az árbevétel-idősorok megtekinthetők összesítve, ingatlancsoport szerint, jogi személy szerint vagy mindkettő szerint csoportosítva – ez ott számít, ahol egy közösség több épületet is kezel.
- **Reprodukálható időszakok** — A felosztási képlet azzal a tétellel együtt tárolódik, amelyet előállított. Egy három évvel ezelőtti elszámolás ma is az akkor érvényes szabályok szerint magyarázza önmagát, nem a maiak szerint.
- **Gyorsítótárazott áttekintők** — A diagramos áttekintőket a rendszer gyorsítótárazza, a nehezebb munka pedig háttérfolyamatokban fut, így egy nagy társasház előzményei használható sebességgel nyílnak meg, nem pedig időtúllépéssel a közgyűlés előtti napon.

- [Kimutatások és elemzések](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/solutions/reporting-and-analytics)

## Amit át lehet adni egy kérdező tagnak

Az átláthatóság egy társasházban jórészt logisztika: legyen meg a dokumentum, legyen meg a megfelelő nyelven, és lehessen betekintést adni anélkül, hogy bárki bármit módosíthatna.

- **A levezetés, írásban** — tagonkénti elszámolólap PDF-ben, amely megmutatja a felosztandó költséget, a kulcsot, a bemenő adatokat és a rá jutó hányadot. Abban a formában válaszol a kérdésre, amelyben feltették – dokumentummal, nem telefonhívással
- **Csak olvasható hozzáférés** — a szerepkörök: rendszergazda, felügyelő és csak olvasható, valamint egy támogatói szerepkör. Egy tisztségviselő betekintést kaphat a rekordokba anélkül, hogy módosíthatna egy mérőállást vagy újra kiállíthatna egy elszámolást
- **A háttérdokumentumok a helyükön** — a szállítói számlák, a szerződések, a levelezés és a fényképek ahhoz az entitáshoz tartoznak, amelyikhez valók, S3-alapú tárolással, így a bizonyíték a szám mellett van, nem valakinek a postafiókjában
- **Naplózott megjegyzések a rekordokon** — a megjegyzések rögzítik, miért történt egy kézi korrekció, közvetlenül a korrekció mellett. Ez akkor számít, amikor egy évvel később nem az áll a tagok elé, aki elvégezte
- **Határidős emlékeztetők** — az értesítési események e-mailes emlékeztetőt küldenek a szerződés lejárata és a megújítási határidők előtt; a kiküldést háttérfolyamatok végzik, naplózva, hogy mi ment ki és kinek
- **Három felületi nyelv** — angol, német és román. Az EU-s társasházakban a vegyes állampolgárságú tulajdonosi kör megszokott, és nem a felület lehet az akadály

## Mit tartalmaz valójában a társasházi nyilvántartás

Nem piaci állítások, hanem annak az adatmodellnek a felépítése, amelyben dolgozni fog.

- **4** — Hierarchiaszint – ingatlancsoport, ingatlan, ingatlanegység, valamint helyiségek vagy közös területek, az alapterületek alulról felfelé történő automatikus összegzésével.
- **8** — Helyiségtípus – nappali, fürdőszoba, konyha, tároló, folyosó, padlás, pince és lépcsőház, mindegyik tipizálva, hogy az alapterület szerinti kulcsok különbséget tudjanak tenni közöttük.
- **6** — Közösterület-típus – udvar, parkoló, telek, épület, folyosó és lépcsőház: azok a közös részek, amelyekhez a társasház költségei ténylegesen tapadnak.
- **3** — Felületi nyelv – angol, német és román, felhasználónként választhatóan, ugyanazon a Workspace-en belül.

## Mit fed le, és mit nem

Ez portfólió- és továbbszámlázási ügyviteli rendszer, nem társasházi működtető csomag. A határt hasznosabb vásárlás előtt ismerni, mint utána felfedezni.

| Feladat | A termékben | Megjegyzés |
| --- | --- | --- |
| A közös részek, az egységek és a helyiségek nyilvántartása alapterületekkel | Tartalmazza | A portfóliókezelés alapja, mindig benne van |
| A szállítói költségek felosztása a tagok között konfigurálható kulcsok szerint | Tartalmazza | Továbbszámlázás és költségfelosztás modul |
| Tagonkénti levezető lap saját arculatú PDF-ben | Tartalmazza | Ugyanazokból a rekordokból készül, mint a számla |
| Több év fogyasztásának és árbevételének összehasonlítása | Tartalmazza | Idősorok és kimutatások; az elemzések a beruházási és üzleti modulban |
| Számlák kiállítása és átadásuk a könyvelésbe | Tartalmazza | A számlázási és a könyvelési csatolón keresztül |
| Szerződések a lakókkal, a térítésmentes használattal együtt | Tartalmazza | Bérleti szerződések, haszonkölcsön-szerződések, megszüntető megállapodások |
| Közgyűlés, napirend, jegyzőkönyv, szavazás | Nem tartalmazza | Maradjanak ott, ahol most vannak; a termékben nincs társasházi működtető modul |
| Felújítási alap kezelése és társasházi könyvelés | Nem tartalmazza | A saját könyvelési rendszerében marad, amelyet a csatoló táplál |
| Karbantartási hibajegykezelés vagy lakói mobilalkalmazás | Nem tartalmazza | A létesítménygazdálkodás az eszköznyilvántartást fedi le, nem a hibajegyeket |

## A létesítménygazdálkodási modul

A létesítménygazdálkodás modulként érhető el, és a termék legújabb területe. Épületenként tipizált műszaki eszköznyilvántartást, eszközkapcsolatokat, megállapodott árlistával rendelkező szolgáltató partnereket és eszközönkénti dokumentumokat ad. Hibajegykezelést és mobilalkalmazást nem.

- [Betekintés a létesítménygazdálkodásba](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/solutions/facility-management)

## Amit a tisztségviselők és a közös képviselők kérdezni szoktak

### Fel tudja osztani a szoftver a közös épületköltségeket az egyes tulajdonosokra?

Igen. A szállítói számlákat a rendszer felosztandó költségként rögzíti, és továbbszámlázási tételeken keresztül osztja szét; mindegyik tételhez saját, konfigurálható felosztási képlet tartozik. A kulcs lehet alapterület, személyek, egységek vagy fogyasztási hányad szerinti, illetve egyedi képlet. A mért fogyasztást a rendszer levonja, mielőtt a maradékot szétosztaná, az alapdíjak pedig külön kulcs szerint oszlanak el.

### Hogyan látják a tagok, hogyan számolták ki a rájuk jutó részt?

Minden tag megkaphatja az ügyfelenkénti elszámolólapot saját arculatú PDF-ben, amely ugyanazokból a rekordokból készül, mint a számla. Megmutatja a felosztandó költséget, a felosztási kulcsot, a kulcsba bemenő mérőállásokat vagy alapterületeket, és az ebből adódó hányadot. Később is újra előállítható, azokra az időszakokra is, amelyek megelőzik az adott tag belépését.

### Össze tudjuk hasonlítani az egyes évek fogyasztását?

Igen. A mérőállásokat a rendszer dátumozott idősorként tárolja, nem egyetlen aktuális értékként, és minden mérőórához tartozik mérőállás- és fogyasztási idősor. A fogyasztási kimutatások mérőórákra, egységekre és fogyasztási helyekre terjednek ki, időszakokon átívelően, az árbevétel-idősorok pedig csoportosíthatók ingatlancsoport szerint, jogi személy szerint vagy mindkettő szerint.

### Kezeli a közgyűlést, a jegyzőkönyvet vagy a szavazást?

Nem. Ez portfólióadatokra, költségfelosztásra és számlázásra való ügyviteli rendszer, nem társasházi működtető csomag. Nincs benne közgyűléskezelés, szavazás és felújításialap-könyvelés. A könyvelési integráció a saját könyvelési rendszerét táplálja – a társasházi könyvelés helye ott van.

### Kaphatnak a tisztségviselők hozzáférést úgy, hogy semmit ne módosíthassanak?

Igen. A szerepkörök: rendszergazda, felügyelő és csak olvasható, valamint egy támogatói szerepkör. A csak olvasható hozzáféréssel egy tisztségviselő megnézheti a rekordokat, az elszámolásokat és az idősorokat anélkül, hogy módosíthatná a mérőállásokat, a képleteket vagy a kiállított bizonylatokat. A támogatáshoz használt felügyelt felhasználóváltást a rendszer naplózza.

- [Szerepkörök, elkülönítés és adatvédelem](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/security)

## Tegye magyarázhatóvá a felosztást a következő közgyűlés előtt

Vegye fel egyszer a közös részeket, ossza fel minden költségcsoportot azzal a kulccsal, amelyet ténylegesen az alapító okirat ír le, és adja át minden tagnak a levezetést a végösszeg helyett.

- [Kapcsolat a csapattal](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/contact)
- [Fiók létrehozása](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/signup)