# Private Cloud ingatlankezelő szoftver EU-s adatközpontban

> Private Cloud ingatlankezelő szoftver dedikált EU-s infrastruktúrán: együgyfeles telepítés, SLA, white label megjelenés és az irodájába tükrözött mentések.

- Source: https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/private-cloud
- Language: Magyar (hu). English (en): https://real-estate-management.webservices-engineering.de/private-cloud · Deutsch (de): https://real-estate-management.webservices-engineering.de/de/private-cloud · Română (ro): https://real-estate-management.webservices-engineering.de/ro/private-cloud
- Site: Real Estate Management — The back office for real estate portfolios (Webservices Engineering GmbH)
- Index for machines: https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/llms.txt
- Every page of this website is also available as Markdown: append `.md` to its URL.

---

## Private Cloud: saját példány egy EU-s adatközpontban

Ugyanaz az ingatlanportfóliókhoz készült ügyviteli szoftver, csak megosztott helyett dedikált erőforrásokon – magas rendelkezésre állással, 24/7 felügyelettel, reakcióidőre vonatkozó SLA-val, és az Ön arculatával a felületen és a PDF-eken.

- Együgyfeles telepítés dedikált erőforrásokon, biztonságos EU-s adatközpontban
- Adatbázis- és tárhelymentések az Ön saját telephelyére vagy irodájába tükrözve
- SLA: legfeljebb 4 óra beavatkozási idő munkaidőben, 24 óra azon kívül
- Minden funkcionális modul benne van, korlátlan adatforgalommal, egyetlen havi előfizetésben

- [Egyeztetés a Private Cloud telepítésről](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/contact)
- [Összehasonlítás a Public Cloud áraival](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/pricing)

## Olyan infrastruktúra, amelyen senki mással nem osztozik

A Public Cloud megosztott, EU-ban tárolt szolgáltatás, és a portfóliók többségének ez a helyes válasz. A Private Cloud azokra az esetekre való, ahol éppen a megosztás jelenti a problémát: beszerzési szabályok, belső irányítási előírások, méret, vagy az a követelmény, hogy az adatok saját kézben legyenek.

- **Dedikált erőforrások** — A telepítés kizárólag az Ön szervezete számára fenntartott erőforrásokon fut, saját mentési és feladatátvételi infrastruktúrával együtt. Semmin nem kell más ügyfelekkel osztozni, a kapacitást pedig az Ön portfóliójához méretezzük, nem egy átlaghoz.
- **Magas rendelkezésre állás és redundancia** — A környezet komponensei redundánsan épülnek fel, így egyetlen hiba nem viszi el az ügyviteli rendszert egy továbbszámlázási futás vagy egy szerződéses határidő kellős közepén.
- **A saját telephelyére tükrözött mentések** — Az adatbázis- és dokumentumtár-mentések az Ön saját telephelyére vagy irodájába tükröződnek. Ha az együttműködés egyszer véget ér, vagy egy auditor rákérdez, hogy fizikailag hol vannak az adatok, a másolat már ott van a saját épületében. [Mit tud ez a modul](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/security)
- **24/7 felügyelet** — A példányt éjjel-nappal figyeljük. A felügyelet az, ami értelmet ad az SLA-nak: a hibákat mi vesszük észre, nem pedig egy szombaton mérőórát leolvasó munkatárs jelenti be őket.
- **Skálázhatóság** — Az erőforrások a portfólióval együtt nőnek. A csomag egy teljes szervezethez méretezett felhasználószámot és dokumentumtár-keretet fed le, korlátlan adatforgalommal, és a környezet bővíthető anélkül, hogy a számla soronként hízna.
- **Testre szabható jogosultságkezelés** — A jogosultság- és felhasználókezelés az Ön szervezetéhez igazítható, azon a rendszergazda, felügyelő, csak olvasható és támogatói szerepkörön felül, amely minden telepítésben alapból megvan.

## A Public Cloud és a Private Cloud összehasonlítása

Mindkettő ugyanazt az alkalmazást és ugyanazokat a modulokat futtatja. A különbség az, hogy kié az infrastruktúra, hogyan üzemeltetjük, és mit vállalunk szerződésben.

|   | Public Cloud | Private Cloud |
| --- | --- | --- |
| Ügyfélszerkezet | Megosztott, többügyfeles szolgáltatás szigorú, fiókszintű adatelkülönítéssel | Dedikált, együgyfeles telepítés kizárólag az Ön szervezetének |
| Üzemeltetés | EU-ban tárolt SaaS | Dedikált erőforrások biztonságos, EU-s adatközpontban |
| Felhasználók | A Standard vagy az Extended csomag kerete | Teljes szervezethez méretezve, jóval a legnagyobb csomag fölött |
| Dokumentumtár | A csomag kerete, felette közzétett díj minden további GB után | Portfólióméretű keret, az árban |
| Adatforgalom | A csomag része | Korlátlan |
| Modulok | A portfóliókezelés benne van; a többi választható, havi díjas modul | Minden funkcionális modul benne van |
| Portfóliókeretek | Csomagonként közzétett ingatlan-, ingatlanegység- és helyiségkeretek, felettük tételenkénti túlhasználati díjjal | A telepítéshez méretezve |
| Jogosultságkezelés | Rendszergazda, felügyelő, csak olvasható és támogatói szerepkör | Ugyanezek a szerepkörök, továbbá testre szabható jogosultság- és felhasználókezelés |
| Arculat | Fiókonkénti logó, színséma és betűméretek a generált PDF-eken | Teljes white label megjelenés: logók, színsémák, betűtípusok és arculati elemek |
| Mentés és helyreállítás | Rendszeres mentések | Önálló mentési és feladatátvételi infrastruktúra, rendszeres mentések, katasztrófa-helyreállítás, valamint az Ön saját telephelyére tükrözött mentések |
| Rendelkezésre állás | Megosztott platforminfrastruktúra | Magas rendelkezésre állás és redundancia, 24/7 felügyelet |
| Reakcióidő-vállalás | Támogatás, tanácsadás és oktatás a közzétett óradíjon, legjobb szándék szerint | SLA: legfeljebb 4 óra beavatkozási idő munkaidőben, 24 óra munkaidőn kívül |
| Ár | A közzétett havi csomagártól | Egyetlen havi előfizetés, az árak oldalon közzétéve |

> Az árak áfa nélkül értendők. A bevezetési csomag és a támogatás óradíjai teljes egészében az árak oldalon találhatók.

## Egyetlen havi előfizetés, tételenkénti túlhasználati díj nélkül

A Private Cloud egyetlen havi összeg, áfa nélkül, amelyre nem jön rá ingatlanonkénti, egységenkénti vagy GB-onkénti túlhasználati díj. Ez az összeg, a mellé mérlegelendő Public Cloud csomagok, az egyszeri bevezetési csomag, valamint a tanácsadás és az oktatás óradíja mind ugyanott olvasható.

- [Minden csomag és ár megtekintése](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/pricing)

## Kinek való a Private Cloud telepítés

Tudatos költségugrás, ezért érdemes, hogy egy megnevezhető követelményre válaszoljon. Az alábbiak azok a követelmények, amelyekre általában válaszol.

- **Szervezetek, amelyeknek meg kell tudniuk mondani, hol vannak az adatok** — Lakásszövetkezetek, társasházak és közfeladatokhoz közel álló szervezetek, amelyek belső szabályzata vagy beszerzési rendje megnevezett adatközpontot, dedikált erőforrásokat és saját ellenőrzés alatt tartott adatmásolatot ír elő. [Mit tud ez a modul](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/use-cases/housing-associations)
- **Kezelők, akik a saját ügyfeleiknek mutatják meg a rendszert** — Ingatlankezelő cégek, amelyek hozzáférést adnak a tulajdonosoknak és a bérbeadóknak az ügyviteli rendszerhez, és azt szeretnék, hogy az a saját arculatukat viselje, ne a miénket – az elszámolólap betűtípusáig bezárólag. [Mit tud ez a modul](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/use-cases/property-management-companies)
- **Csapatok az Extended csomag keretein túl** — Portfóliók, amelyek kinőtték az Extended csomag felhasználó-, dokumentumtár- és egységkeretét, és ahol az ingatlanokra, ingatlanegységekre és helyiségekre számolt tételenkénti túlhasználati díj már nem ésszerű fizetési mód.
- **Kemény határidőnaptárral működő szervezetek** — Mindenki, akinek az éve kötött dátumokból áll – rezsielszámolás, éves elszámolás, szerződésmegújítási értesítők –, és akinek szerződésben rögzített beavatkozási időre van szüksége, nem legjobb szándék szerinti támogatásra.
- **Közüzemi számlázási szolgáltatók** — Vállalkozások, amelyek harmadik felek nevében számlázzák tovább a közműveket, ahol a mérőóraadatok, a felosztási kulcsok és a kiállított számlák olyan ügyfelekhez tartoznak, akik maguk is rákérdeznek az elkülönítésre és a megőrzési időre. [Mit tud ez a modul](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/solutions/utility-rebilling)
- **Hosszú távra nyilvántartók** — Családi vagyonkezelések és hosszú távú tulajdonosok, amelyek évtizedekig őrzik a kataszteri adatokat, a szerződéseket és a számlákat, és azt szeretnék, hogy az archívum a saját telephelyükre is tükröződjön, ne csak egy szolgáltató mentésébe.

## Az Ön arculata, nem a miénk

Minden fiók már ma is elláthatja saját arculattal a generált dokumentumait: a logó, a színséma és a betűméretek megjelennek a PDF-eken, például az ügyfelenkénti elszámolólapon, így az elszámolást kézhez kapó bérlő a bérbeadót látja, nem a szoftvert.

A Private Cloud ezt kiterjeszti magára a telepítésre. A logók, színsémák, betűtípusok és arculati elemek a teljes felületen érvényesíthetők, így a rendszer, amelyet a munkatársai és az ügyfelei minden reggel megnyitnak, az Ön szervezetének részeként hat.

Ez ott számít a legtöbbet, ahol Ön más helyett látja el az ügyviteli feladatokat. Az ingatlankezelő, aki belépést ad egy tulajdonosnak, vagy a számlázási szolgáltató, aki elszámolólapot ad át a bérlőnek, a saját szolgáltatását mutatja meg – ezt a szoftvernek nem szabad megzavarnia.

- [Így készül az elszámolólap](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/solutions/utility-rebilling)

## Minden modul benne van

A Public Cloud esetében a portfóliókezelés az alap, a többi pedig havi díjas, választható modul. A Private Cloud esetében nincs mit kiválasztani: a teljes funkcionális felület a telepítés része.

Ez azt jelenti: portfóliókezelés a kataszteri telektől az egyes helyiségekig és közös területekig; bérleti szerződések, haszonkölcsön-szerződések és megszüntető megállapodások az árazásukkal és értesítési határidőikkel együtt; a teljes közműmérési és továbbszámlázási folyamat almérőkkel, szállítói számlákkal, felosztási képletekkel és ügyfelenkénti elszámolólapokkal; a műszaki eszköznyilvántartás; a számlázási és könyvelési integrációk; valamint az árbevétel-, fogyasztás- és beruházáselemzések.

A platformképességek is járnak hozzá: fiókonként több jogi személy, fiókonkénti SMTP, hogy a bérlőknek küldött e-mailek az Ön saját domainjéről induljanak, angol, német és román nyelvű felület, valamint háttérfeldolgozás és gyorsítótárazás a nagy portfóliókhoz.

- [Betekintés a portfóliókezelésbe](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/solutions/portfolio-management)
- [Számlázás és könyvelés](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/solutions/finance-and-accounting)

## Hogyan áll fel egy Private Cloud telepítés

Az alábbi sorrend a szokásos út. Semmi sem automatizált önkiszolgálás: a dedikált környezetet megfontoltan építjük ki, és előbb szívesen beszélünk Önnel.

1. **Felmérő beszélgetés** — Megnézzük a portfólió méretét, a felhasználószámot, a dokumentummennyiséget, a meglévő jogi személyeket, valamint az esetleges adattárolási és beszerzési előírásokat, amelyeknek meg kell felelnie. Ha az őszinte válasz a Public Cloud, azt fogjuk mondani.
2. **A környezet kiépítése** — A dedikált környezet az EU-s adatközpontban épül fel, mentési és feladatátvételi infrastruktúrájával, redundanciájával és felügyeletével együtt, még mielőtt bármilyen adat kerülne bele.
3. **Arculat és beállítás** — Beállítjuk a white label megjelenést, felvesszük a jogi személyeket és a területmértékegységeket, a fiókonkénti SMTP-t az Ön levelezési domainjéhez kötjük, kiválasztjuk a felület nyelveit, a szerepköröket és a jogosultságokat pedig az Ön szervezetéhez igazítjuk.
4. **Adatfeltöltés és oktatás** — A bevezetési csomag tartalmazza a fiók beállítását, négy óra helyszíni munkatársi oktatást az utazással együtt, valamint az első hat hétben legfeljebb öt telefonos konzultációt és tíz e-mailes egyeztetést.
5. **Tükrözés és átadás** — Az adatbázis- és tárhelymentések az Ön telephelyére vagy irodájába tükröződnek, és beindul az üzemeltetési ritmus: 24/7 felügyelet a mi oldalunkon, megállapodott SLA a beavatkozásra, és egy megnevezett kapcsolattartási cím minden egyébre.

- [A felmérő beszélgetés elindítása](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/contact)

## Bevezetés és óradíjas munka

A bevezetés mindkét telepítésnél ugyanaz a csomag, és egyszeri. Az SLA-n kívül eső munkát – tanácsadás, oktatás, változtatási kérések – óradíjban, a közzétett díjszabás szerint számlázzuk.

- **Bevezetési csomag** (Egyszeri, €400) — Fiók beállítása, négy óra helyszíni munkatársi oktatás az utazással együtt, valamint az első hat hétben legfeljebb öt telefonos konzultáció és tíz e-mailes egyeztetés.
- **Támogatás, tanácsadás és oktatás** (€75/óra) — Tanácsadás, oktatás és változtatási kérések az SLA-n túl. A Private Cloud esetében az SLA a hibaelhárításra vonatkozik; ez pedig mindarra, aminek a megváltoztatását kéri tőlünk.

Minden ár nettó ár, áfa nélkül értendő.

## Mit fed le az előfizetés

Egyetlen havi összeg, amelyre nem jön rá ingatlanonkénti vagy egységenkénti túlhasználati díj.

- **A havi előfizetés** — A Private Cloud előfizetése, áfa nélkül. A bevezetés, valamint az SLA-n túli tanácsadás, oktatás és támogatás külön árazódik, az árak oldalon szereplő díjszabás szerint.
- **Felhasználók az egész szervezetnek** — Elég egy olyan ingatlankezelő cégnek, ahol terepen dolgozó munkatársak olvassák a mérőórákat, a háttérben könyvelés folyik, és csak olvasható fiókok kerülnek olyan tulajdonosokhoz vagy auditorokhoz, akik megnézhetik, de nem szerkeszthetik az adatokat.
- **Portfólióméretű dokumentumtár** — Dokumentum- és fájltárhely a szerződésekhez, a szállítói számlákhoz, a mérőóra-fényképekhez, a kataszteri kivonatokhoz és a műszaki eszközök dokumentációjához, a teljes portfólióra.
- **4 órás / 24 órás reakcióidő-vállalás** — Legfeljebb négy óra a beavatkozásig munkaidőben, legfeljebb huszonnégy óra azon kívül, a dedikált környezet éjjel-nappali felügyeletével a háttérben.

## Amit minden Private Cloud döntés előtt megkérdeznek

### Mit tartalmaz a Private Cloud csomag?

Dedikált, együgyfeles telepítést biztonságos, EU-s adatközpontban, dedikált erőforrásokkal, mentési és feladatátvételi infrastruktúrával, magas rendelkezésre állással és redundanciával, 24/7 felügyelettel, SLA-val és white label megjelenéssel. Minden funkcionális modul benne van, egy teljes szervezethez méretezett felhasználószámmal és dokumentumtárral, valamint korlátlan adatforgalommal. Egyetlen havi előfizetés, áfa nélkül, az árak oldalon közzétéve.

### Hol tárolják az adatokat?

Az Európai Unión belüli, biztonságos adatközpontban, az Ön telepítéséhez dedikált erőforrásokon. Ezen felül az adatbázis- és dokumentumtár-mentések az Ön saját telephelyére vagy irodájába tükröződnek, így a nyilvántartás egy példánya – portfólió, szerződések, mérőállások, számlák és dokumentumok – az Ön ellenőrzése alatt álló telephelyen is megvan. A tárolás és az adatkezelés részleteit az adatfeldolgozói szerződés rögzíti.

### Mire terjed ki az SLA?

A Private Cloud SLA-ja legfeljebb négy óra beavatkozási időt vállal munkaidőben, és huszonnégy órát munkaidőn kívül. A dedikált környezetet 24/7 felügyeljük, így a hibákat rendszerint még a bejelentés előtt észleljük. Az SLA-n kívüli tanácsadást, oktatást és változtatási kéréseket az árak oldalon szereplő óradíjon számlázzuk.

### Viselheti a rendszer a saját arculatunkat?

Igen. Minden fiók ráteheti a logóját, a színsémáját és a betűméreteit a generált PDF-ekre, például az ügyfelenkénti elszámolólapra. A Private Cloud ezen felül a teljes telepítésre kiterjedő white label megjelenést ad: logók, színsémák, betűtípusok és arculati elemek, így a tulajdonosok és a bérlők az Ön szervezetét látják, nem a miénket.

### Miben különbözik a Private Cloud a Public Cloud előfizetéstől?

A Public Cloud a megosztott, EU-ban tárolt szolgáltatás, alapcsomaggal, havi díjas választható modulokkal és az Extended csomagon túli, tételenkénti túlhasználati díjjal. A Private Cloud dedikált példány: együgyfeles infrastruktúra, minden modul benne van, magasabb keretek, white label megjelenés, tükrözött mentések és szerződéses SLA. Mindkettő ára az árak oldalon szerepel.

### Átléphetünk később a Public Cloud-ról a Private Cloud-ra?

Mindkettő ugyanazt az alkalmazást futtatja, így a funkcionális felület és az adatmodell azonos. Az átállás felmért munka, nem egy kapcsoló a fiókbeállítások képernyőjén: keressen minket, és megtervezzük a környezet kiépítését, a beállítást és az éles átállást, a szükséges bevezetési vagy tanácsadói időt pedig a közzétett díjszabás szerint árazzuk.

- [Biztonság és adatvédelem](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/security)

## Mondja el, mi valójában az infrastruktúrával szembeni követelménye

Ha a korlát az adatok tárolási helye, a belső irányítás, az arculat, a méret vagy a reakcióidő, mondja meg, melyik: ez dönti el, hogy a Private Cloud a helyes válasz-e, vagy csak egy drága. Egyenes véleményt mondunk mindkét esetben.

> A dedikált környezet megfontolt kiépítést igényel, ezért nincs önkiszolgáló út hozzá.

- [Beszéljünk a Private Cloud-ról](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/contact)
- [Minden csomag és ár megtekintése](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/pricing)