# Rólunk | Webservices Engineering GmbH > A Real Estate Managementet a Webservices Engineering GmbH fejleszti: német cég, EU-s üzemeltetés, valódi portfóliók mellett épült ingatlankezelő szoftver. - Source: https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/about - Language: Magyar (hu). English (en): https://real-estate-management.webservices-engineering.de/about · Deutsch (de): https://real-estate-management.webservices-engineering.de/de/about · Română (ro): https://real-estate-management.webservices-engineering.de/ro/about - Site: Real Estate Management — The back office for real estate portfolios (Webservices Engineering GmbH) - Index for machines: https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/llms.txt - Every page of this website is also available as Markdown: append `.md` to its URL. --- ## Mérnökök fejlesztik, akik maguk is épületeket kezelnek A Real Estate Managementet a németországi Webservices Engineering GmbH készíti. Fókuszált szakterületi termék, nem nagyvállalati programcsomag: egy kis, tapasztalt mérnökcsapat fejleszti és tartja karban. - Németországban fejlesztve, az EU-ban üzemeltetve – megosztott Public Cloud vagy dedikált Private Cloud telepítésben - Aktív fejlesztés alatt áll és éles használatban van; a leggyorsabban bővülő terület a közüzemi továbbszámlázás - Kis, tapasztalt csapat: a kérdésére többnyire az válaszol, aki a kódot írta - A felület angol, német és román nyelven érhető el - [Kapcsolatfelvétel a fejlesztőkkel](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/contact) - [A termék hatókörének áttekintése](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/solutions) ## A szoftver amellett a munka mellett készült, amelyet leír A Real Estate Management nem piackutatásként indult. Portfóliókkal indult, amelyeket rendesen adminisztrálni kellett: telkekkel és a hozzájuk tartozó kataszteri adatokkal, egységekkel, helyiségekkel és alapterületekkel, szerződésekkel, amelyek lejárati dátuma akkor is elérkezik, ha senki nem írta be a naptárba, és közüzemi költségekkel, amelyeket védhető módon kellett felosztani azok között, akik elhasználták őket. A termék ott a legmélyebb, ahol a kézi munka a legrosszabb volt. A közüzemi mérés és továbbszámlázás a legtisztább példa erre. Egy táblázat elbírja a mérőállásokat. Nem bírja el a védhető felosztási kulcsot, az almérők hierarchiáját, az alapdíjakat, az egyszerre több közműtípust és időszakot lefedő gyűjtőszámlát, és azt az ügyfelenkénti elszámolást, amely megmutatja, melyik szám miből következik. Ezért ide ment a fejlesztői munka nagy része, és ide megy ma is. Ezért a felület szóhasználata a szakma szóhasználata, nem általános szoftvernyelv. A haszonkölcsön-szerződés haszonkölcsön-szerződés. A felosztási kulcs felosztási kulcs. Senkinek nem kellett barátságosabb szót kitalálnia arra, aminek a felhasználók már pontosan tudják a nevét. - [Így működik a továbbszámlázási motor](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/solutions/utility-rebilling) ## Hat vállalás, amely alakítja a terméket Ezek nem a falra kitett értékek. Mindegyiknek látható következménye van a szoftverben vagy abban, ahogyan a támogatás működik. - **Mérnöki döntések** — A termékdöntéseket azok hozzák, akik az eredményt karban is fogják tartani. Ez kevesebb, de rendesen megvalósított funkció felé visz, és el azoktól, amelyek jól mutatnak egy bemutatón, aztán kerülő megoldást igényelnek. - **Kis, tapasztalt csapat** — Ön és a kód között nincsenek átadási szintek. Egy felosztási képletről szóló támogatási kérdés ahhoz jut el, aki a képletmotort olvasni tudja, nem ahhoz, aki egy forgatókönyvből olvas fel. - **Karbantarthatóra tervezve** — Egy portfólió hiteles nyilvántartásának tovább kell kitartania, mint egy webfejlesztési divathullám. Unalmas, jól ismert technológiát választunk, és ellenállunk azoknak az újraírásoknak, amelyek a rendszert használóknak semmit nem hoznak. - **EU-s cég, EU-s üzemeltetés** — A cég német. A Public Cloud az EU-ban üzemel. A Private Cloud dedikált, EU-s adatközpontban fut, saját mentési és feladatátvételi infrastruktúrával, a mentések pedig az Ön saját telephelyére is tükröződnek. [Mit tud ez a modul](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/private-cloud) - **Nyíltan a hatókörről** — Ugyanolyan készséggel írjuk le, mit nem tud a termék, mint azt, hogy mit tud. Nem CRM, nem hirdetési portál, és az integrációk oldalon csak ténylegesen létező kapcsolatok szerepelnek. [Mit tud ez a modul](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/integrations) - **Többnyelvűség szükségből** — A portfóliók átlépik a határokat, és velük az őket adminisztráló emberek is. A felület angol, német és román nyelven fut, felhasználónként, nem telepítésenként. ## Webservices Engineering GmbH A Real Estate Managementet a Webservices Engineering GmbH (Bergstraße 17, 82380 Peißenberg, Németország) fejleszti és tartja karban; a céget ügyvezető tulajdonosai, Andreas Philippi és Klaus Copony vezetik. A formális szolgáltatói azonosítás – a cégjegyzékadatok, a közösségi adószám és a felelős kapcsolattartó – az impresszumban szerepel. - [Az impresszum megtekintése](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/legal/imprint) ## Modulról modulra, abban a sorrendben, ahogy a munka megkívánta A termék nem kész programcsomagként lett megtervezve, hogy aztán kitöltsük. Minden modul akkor készült el, amikor valódi portfóliók adminisztrálása közben a hiánya drágává vált. Ez a fejlesztés sorrendje, nem évszámokkal ellátott történet. A közüzemi továbbszámlázás máig a kódbázis legaktívabban fejlesztett része. 1. **Először a portfóliókezelés** — Maga a nyilvántartás: ingatlancsoportok, ingatlanok, ingatlanegységek, helyiségek és közös területek, ahol az alapterületek automatikusan összegződnek, a kataszteri, ingatlan-nyilvántartási és topográfiai adatok pedig ahhoz az entitáshoz tartoznak, amelyikre vonatkoznak. 2. **Aztán a bérbeadás és a szerződések** — Bérleti szerződések, haszonkölcsön-szerződések és megszüntető megállapodások, intervallumok között normalizált ártételekkel, szerződés- és árelőzményi idővonallal, valamint automatikus emlékeztetőkkel, mielőtt egy lejárati vagy megújítási határidő elmúlik. 3. **Aztán a közműkezelés és a továbbszámlázás** — Közműszolgáltatók, közüzemi szerződések, fogyasztási helyek, mérőórák és almérők, szállítói számlák, mérés nélküli tételek, beállítható felosztási képletek, továbbszámlázási áttekintő számlaelőnézettel és ügyfelenkénti elszámolólapok. 4. **Aztán a pénzügy és a könyvelési integráció** — Számlák és továbbszámlázási számlák kiállítása külső számlázó platformon, az Ön saját számlaszám-tartománya alatt, valamint könyvelési integráció, amely az egyeztetéshez visszaolvassa a lekönyvelt költségeket és árbevételt. 5. **A létesítménygazdálkodás, a legújabb terület** — Épületenkénti műszaki eszköznyilvántartás – felvonók, fűtési rendszerek, hőszivattyúk, napelemes rendszerek, tűzvédelem és a többi –, eszközkapcsolatokkal, szolgáltató partnerekkel és megállapodott árlistákkal. Már elérhető, és tovább bővül. - [A teljes modullista](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/solutions) - [A létesítménygazdálkodás közelről](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/solutions/facility-management) ## Ami a Real Estate Management nem A leggyorsabban úgy spórolhatunk meg Önnek egy értékelési kört, ha korán kizárjuk magunkat ott, ahol ki kell zárnunk. - Nem tartalmazza: **Nem CRM** — nincs benne értékesítési folyamat, érdeklődőpontozás és megtekintésütemező. Az ügyfelek bérlőként és egy tér használóiként léteznek, azokkal a kapcsolattartási és cégadatokkal, amelyeket a szerződés megkíván - Nem tartalmazza: **Nem hirdetési portál** — itt semmi nem hirdet üres egységet a nyilvánosságnak. A termék ott kezdődik, ahol egy tér már rekordként létezik, és valaki felel az adminisztrálásáért - Nem tartalmazza: **Nem hibajegykezelő rendszer** — a létesítménygazdálkodási modul eszköznyilvántartás szolgáltató partnerekkel és árlistákkal. Nem oszt ki munkalapokat, és nincs hozzá mobilalkalmazás a szerelőknek - Nem tartalmazza: **Nem nagyvállalati programcsomag** — nincs tizenkét hónapos bevezetési program, nincs partnerhálózat, és nincs olyan modul, amelyet soha nem nyit meg. Fókuszált szakterületi termék, ennek megfelelő árazással, ahol a bevezetés órákban mérhető, nem negyedévekben > Ami viszont igen: hiteles nyilvántartás – a telek kataszteri adatától a kiállított számláig és a mögötte álló főkönyvi tételig. A termékben minden azt szolgálja, hogy ez a lánc pontos és visszakövethető maradjon. ## Közvetlen elérés, és nem teszünk úgy, mintha másképp lenne A bevezetés fix, egyszeri csomag: fiókbeállítás, négy óra helyszíni munkatársi oktatás az Ön telephelyén, az odautazással együtt, valamint legfeljebb öt telefonos konzultáció és tíz e-mailes egyeztetés az első hat hétben. Azért létezik, mert az első hat hét dönti el, hogy egy hiteles nyilvántartás beépül-e a napi munkába, vagy csendben elhal. A bevezetés után a támogatás, a tanácsadás és az oktatás óradíjas, a közzétett díjszabás szerint, legjobb szándék szerinti kiszolgálással. Ezt nyíltan kimondjuk, mert egy kis csapat ekkora előfizetés mellett nem ígérhet őszintén garantált válaszidőt. Ahol a garantált válasz számít, ott a Private Cloud SLA-t ad: munkaidőben legfeljebb négyórás, azon kívül 24 órás beavatkozási idővel, 24/7 felügyelet mellett. Mindkét esetben rövid út vezet a szakszerű válaszig. A felosztási képletekről, a szerződésszerkezetekről vagy a könyvelési integrációról szóló kérdések azokhoz jutnak, akik ezeket meg is valósították, és akik megmondják, ha az őszinte válasz az, hogy a termék ezt még nem tudja. - **Bevezetési csomag** (Egyszeri, €400) — Fiókbeállítás, négy óra helyszíni munkatársi oktatás az Ön telephelyén, az odautazással együtt, valamint legfeljebb öt telefonos konzultáció és tíz e-mailes egyeztetés az első hat hétben. - **Támogatás, tanácsadás és oktatás** (€75/óra) — A bevezetés utáni támogatás, tanácsadás és oktatás, legjobb szándék szerinti kiszolgálással. Ahol a szerződéses válaszidő számít, azt a Private Cloud SLA fedi le. Minden ár nettó ár, áfa nélkül értendő. ## Két telepítési mód, egy termék A Public Cloud megosztott, az EU-ban üzemeltetett SaaS, a közzétett előfizetési csomagokkal. A legtöbb portfóliónak ez a jó választás: nincs telepítenivaló, nincs saját infrastruktúra, amelyet frissen kell tartani, és ugyanaz a szoftver fut, mint a többi ügyfelünknél. A Private Cloud dedikált, együgyfeles telepítés egy biztonságos, EU-s adatközpontban: dedikált erőforrásokkal, mentési és feladatátvételi infrastruktúrával, az Ön saját telephelyére vagy irodájába tükrözött adatbázis- és tárhelymentésekkel, magas rendelkezésre állással és redundanciával, 24/7 felügyelettel, SLA-val, valamint white label megjelenéssel, hogy a rendszer az Ön arculatát viselje, ne a miénket. Egyetlen havi előfizetés a közzétett díjon, olyan felhasználószámmal, dokumentumtár-kerettel és korlátlan adatforgalommal, amely egy egész szervezet méretéhez van szabva. Mindkettőn ugyanaz a kód fut. Az egyikről a másikra váltás telepítési döntés, nem másik termékre költözés, és nem kell hozzá újratanulni a felületet vagy újraépíteni a felosztási képleteket. Bármelyiket választja, a bejelentkezéshez három dolog kell: a Workspace ID, egy e-mail-cím és egy jelszó. A Workspace ID különíti el az egyes ügyfelek adatait, így két szervezet ütközés nélkül használhatja ugyanazt az e-mail-domaint, egy felhasználó hozzáférési adatai pedig mindig csak a saját Workspace-én belül érvényesek. - [A Private Cloud részletei](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/private-cloud) - [Biztonság és adatvédelem](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/security) ## A kényelmetlen kérdéseket érdemes korán feltenni Hosszú távú fennmaradás, üzemeltetés, adattulajdon, és hogy mi történik, ha távozik. Ezekre szívesebben válaszolunk a vásárlás előtt, mint utána. Írjon nekünk, és közvetlen választ kap valakitől, aki a terméken dolgozik. - [Üzenet küldése](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/contact) - [A biztonsági részletek elolvasása](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/security) ## Amit a szállítói átvilágításkor kérdeznek ### Ki fejleszti a Real Estate Managementet? A Webservices Engineering GmbH, egy német szoftvercég. A terméket kis, tapasztalt mérnökcsapat fejleszti és tartja karban, nem kiszervezve – ezért jutnak el a felosztási képletekről vagy a könyvelési integrációról szóló támogatási kérdések olyasvalakihez, aki az érintett kódot olvasni tudja. Fókuszált szakterületi termék portfóliók adminisztrálására, nem általános célú nagyvállalati programcsomag. ### Aktív fejlesztés alatt áll a Real Estate Management? Igen. Éles használatban van és aktív fejlesztés alatt áll; a leggyorsabban bővülő terület a közműkezelés és a továbbszámlázás, a legújabb modul pedig a létesítménygazdálkodás. A fejlesztést a valódi portfóliók adminisztrálásának igényei hajtják, nem a funkciólistákban való versenyfutás, ezért a változások inkább a meglévő modulokat mélyítik, mint hogy oda nem illő újakat tennének hozzájuk. ### Hol van a cég, és hol tárolják az adatokat? A cég székhelye Németországban van. A Public Cloud megosztott, az EU-ban üzemeltetett SaaS. A Private Cloud dedikált, együgyfeles telepítés egy biztonságos, EU-s adatközpontban, dedikált mentési és feladatátvételi infrastruktúrával, 24/7 felügyelettel, SLA-val, valamint az ügyfél saját telephelyére vagy irodájába tükrözött adatbázis- és tárhelymentésekkel. ### Milyen támogatást kapok a bevezetés után? A bevezetési csomag a fiókbeállítást, négy óra helyszíni oktatást az utazással együtt, valamint az első hat hétben legfeljebb öt telefonos konzultációt és tíz e-mailes egyeztetést fedi le. Utána a támogatás és a tanácsadás óradíjas, legjobb szándék szerinti kiszolgálással, a közzétett díjon. A Private Cloud SLA-t tartalmaz, munkaidőben legfeljebb négyórás beavatkozási idővel. Minden ár áfa nélkül értendő, és az árak oldalon szerepel. ### Miért kell a bejelentkezéshez a Workspace ID? Mert minden rekord egy fiókhoz tartozik, és ezt a fiókot a Workspace ID azonosítja. Elkülönítve tartja az egyes ügyfelek adatait, lehetővé teszi, hogy két szervezet ütközés nélkül használja ugyanazt az e-mail-domaint, és azt jelenti, hogy egy felhasználó hozzáférési adatai mindig csak a saját Workspace-én belül érvényesek. Egyetlen plusz mező a bejelentkezésnél, alatta pedig egy valódi határvonal. - [Csomagok, modulok és díjak](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/pricing) ## Beszéljen azokkal, akik megírták Nincs minősítő hívás, nincs felmérő prezentáció. Írja le a portfólióját és azt, mit szeretne végre nem kézzel csinálni, és egyenes választ kap arra, hogy ez illik-e Önhöz. > A hosszú távú fennmaradásról, az üzemeltetésről vagy arról, hogy mi lesz az adataival, ha távozik, szívesen válaszolunk a vásárlás előtt is, nem csak utána. - [Kapcsolatfelvétel a csapattal](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/contact) - [Árak és modulok áttekintése](https://real-estate-management.webservices-engineering.de/hu/pricing)